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常见问题
港澳包车需要提前多久预订?
常规线路 24 小时内可安排;港珠澳大桥节假日及演唱会高峰期建议提前 3-5 天确认司机与车型。
港珠澳大桥/深圳湾通关全程多久?
深圳湾免下车通关全程约 10-20 分钟;港珠澳大桥免下车通关约 20-40 分钟。具体取决于时段与车流。
司机是否持港深两地牌?
车队主力车辆均配港深两地牌(俗称"中港双牌"),司机持港澳跨境营运资格,可在港深两地合法接送。
临时取消怎么处理?
出发前 24h 取消免费;24h 内取消按实际产生的调度费用结算。台风/暴雨等不可抗力全额改期或退款。
儿童座椅 / 超量行李怎么算?
儿童座椅请预订时备注(免费提供 1-2 个);超过 4 件大行李建议升级 Granvia / V-Class 等大空间车型。
接送可选哪些口岸?
深圳湾 / 港珠澳大桥 / 福田 / 文锦渡 / 罗湖 / 沙头角 / 莲塘 全部支持。司机会按时段推荐最快口岸。
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